Xel-Há Light - Sin transportación
Descripción de Xel-Há Light
Vive la magia natural de Xel-Há con una opción ligera y accesible: Light Xel-Há 2025. Este pase está diseñado para quienes desean explorar el parque a su ritmo, con todo lo necesario para disfrutar un día cómodo y sin exceso.
Tendrás acceso a áreas clave del parque, como duchas, lockers, zonas de descanso con camastros y hamacas, y espacios seguros para guardar tus pertenencias. También podrás usar equipo de snorkel, bicicletas, chalecos y llantas flotantes para disfrutar de los ríos y caletas.
Durante tu visita, tendrás puntos estratégicos con bebidas refrescantes de autoservicio como agua mineral, refrescos y hielo, disponibles en distintos puntos del parque entre las 10:30 a.m. y las 5:00 p.m.
Información general de Xel-Há Light
Horario: De lunes a domingo de 8:30 a.m. a 6:00 p.m.
Edad mínima: Para todas las edades.
Indispensable presentar identificación oficial con fotografía en original en las taquillas del parque o al abordar la transportación.
Lo que Incluye Xel-Há Light
Sanitarios
Regaderas
Casilleros
Toallas
Camastros
Chalecos salvavidas
Llantas flotantes
Equipo de snorkel
Bicicletas
Hamacas
Módulos de información
Bolsas para traslado de pertenencias
Tiendas
Estaciones de foto
Unidad de primeros auxilios
Salvavidas
Estacionamiento gratuito
Todo Incluido
Este paquete incluye comida y bebidas
Lo que No incluye Xel-Há Light
Servicios disponibles con costo adicional:
Renta de silla de ruedas y carriolas (sujeto a disponibilidad) tiendas y foto
Recomendaciones de Xel-Há Light
Para tu visita usa traje de baño, zapatos para agua y ropa cómoda.
Trae un cambio de ropa extra y toalla.
Tus bloqueadores, repelentes y bronceadores solo deben contener óxido de titanio y óxido de zinc para su uso en el Parque.
Recuerda traer efectivo o tarjeta para comprar recuerdos de tu visita o hacer upgrade a la entrada All-Inclusive.
Regulaciones de Xel-Há Light
Niños menores de 12 años con una altura mayor a 1.40 m también deberán presentar identificación para comprobar su edad.
La transportación desde Cancún, Playa del Carmen y la Riviera Maya estará incluida solo si la agregas al momento de tu compra.
Las reservaciones canceladas con más de dos días de antelación a la fecha original de llegada están sujetas a un cargo del 10% por gastos administrativos. Cancelaciones de 2 a 0 días antes de la fecha original de llegada, o en caso de no llegar, no serán reembolsables. Cualquier cambio en la fecha de visita puede estar sujeto a cambios en la tarifa.
No es posible hacer el cambio de fecha el mismo día de tu visita.
En Grupo Xcaret cumplimos con las normativas gubernamentales al ofrecer espacios libres de humo y emisiones. Para fumar, hemos designado áreas exclusivas, restringidas para menores, embarazadas, adultos mayores y personas con problemas de salud cardiovascular y respiratoria.
La única identificación oficial aceptada para extranjeros es el pasaporte vigente. Para el caso de visitantes mexicanos, podrán presentar INE/IFE, FM2/FM3 o pasaporte. En el caso de niños, serán válidos como identificaciones CURP, credencial escolar con fotografía o carnet de vacunación. El documento deberá presentarse en original, no en versión digital.
Políticas de cancelación de Xel-Há Light
Se otorgará el reembolso del servicio:
1. Cuando el servicio sea cancelado por el proveedor.
2. Debido a enfermedad, presentando un reporte médico.
3. Las Cancelaciones o cambios de fecha sean hechas antes de las 11:00 a.m del día anterior al servicio.
No se darán reembolsos en los siguientes casos:
1. Si el cliente no se presenta en la fecha y hora del servicio.