Rio Secreto Clasico
Descripción de Rio Secreto Clasico
Rio Secreto es un viaje a través de un museo de cristal, cuyas formaciones relatan la historia geológica de la tierra; sin duda, una experiencia transformadora de vida.
Es la cueva semi inundada más larga de la península de Yucatán.
100 hectáreas de reserva natural, de las cuales sólo utilizamos el 10% para fines turísticos.
Manejamos grupo reducidos, garantizando la seguridad de los visitantes
Información general de Rio Secreto Clasico
Punto de encuentro sin transportación:
Carretera Federal Libre Chetumal - Puerto Juárez Km 283.5, Ejido Sur, 77712, 77712 Playa del Carmen, Q.R.
-Con transportación desde Riviera Maya (Tulum, ZH Norte y Sur, B. Petempich):
De lunes a domingo.
Horarios: 9:00, 13:00.
-Con transportación desde Playa del Carmen (H. Paradisus, Centro, Playacar, H. Flamenco, Xcaret):
De lunes a domingo.
Horarios: 9:00, 11:00, 13:00.
-Con transportación desde Cancún Centro y Zona Hotelera: Lunes a Domingo. Horarios: 11:00, 13:00
Lo que Incluye Rio Secreto Clasico
Acceso a la Reserva Natural
Grupos max. 12 personas
Guía especializado
Lockers
Traje de neopreno
Chaleco salvavidas
Casco con lámpara
Toallas
Alimentos y bebidas.
Lo que No incluye Rio Secreto Clasico
Propinas, Fotografías
Recomendaciones de Rio Secreto Clasico
Llevar traje de baño, ropa cómoda, zapatos para agua, tarjeta de crédito o efectivo para souvenir y/o propinas
Regulaciones de Rio Secreto Clasico
-Edad mínima requerida: 4 años
-Niños de 4 a 11 años pagan tarifa de menor
-No se permite en uso de cámaras fotográficas o de video dentro de la cueva
-No se permite el uso de productos químicos antes de la actividad (repelentes, bronceadores, maquillaje, etc.)
-Peso máximo para participar: 120 k
En caso de requerir con transportación:
El pick up varía dependiendo de la ubicación del hotel, le sugerimos comunicarse 24 hrs antes de su tour para reconfirmar su horario.
Políticas de cancelación de Rio Secreto Clasico
Se otorgará reembolso del servicio únicamente en los siguientes casos, siempre que el cliente haya notificado y cancelado dentro del plazo establecido:
Cuando el servicio sea cancelado por el proveedor.
En caso de enfermedad, siempre y cuando se presente un reporte médico oficial y la cancelación se realice antes de las 11:00 a.m. del día anterior al servicio.
Cuando la cancelación o cambio de fecha se realice antes de las 11:00 a.m. del día anterior a la fecha programada.
NO se otorgarán reembolsos, ni totales ni parciales, bajo ninguna circunstancia, en los siguientes casos:
No Show: Si el cliente no se presenta en la fecha y hora programadas del servicio, no aplicará reembolso alguno, incluso en caso de enfermedad, emergencias personales o cualquier otra causa, aun cuando se presente comprobante médico.