Xel-Há Todo Incluido - Sin transportación
Descripción de Xel-Há Todo Incluido
Admira el paisaje natural más impresionante de la Riviera Maya desde la cima del Faro Mirador a 40 m de altura y con vistas de 360°. Practica snorkel con total libertad en su caleta y diviértete con más de 14 actividades incluidas. Finaliza tu experiencia deleitando a tu paladar con un buffet ilimitado ? barra libre nacional.
Información general de Xel-Há Todo Incluido
Horario: De lunes a domingo de 8:30 a.m. a 6:00 p.m.
Edad mínima: Para todas las edades.
Indispensable presentar identificación oficial con fotografía en original en las taquillas del parque o al abordar la transportación
Lo que Incluye Xel-Há Todo Incluido
Paseos en llanta por el río.
Snorkel ilimitado en la caleta.
El Faro Mirador con vistas de 360°.
Desayuno, snacks y comida buffet ilimitada.
Bebidas sin alcohol ilimitadas y barra libre nacional.
Tirolesas y juegos de cuerdas sobre el agua.
Paseos por senderos de la selva.
Cenotes, cuevas, y grutas.
El Meliponario y el Vivero.
El Mundo de los Niños.
Áreas de descanso con hamacas y camastros.
Chalecos salvavidas y bicicletas.
Uso del equipo para snorkel.
Uso de casilleros, vestidores y una toalla.
Sanitarios y regaderas.
Estacionamiento gratuito.
Otros servicios (WiFi, cajeros automáticos y tiendas con
costo adicional).
Lo que No incluye Xel-Há Todo Incluido
Recomendaciones de Xel-Há Todo Incluido
Para tu visita usa traje de baño, zapatos para agua y ropa cómoda.
Trae un cambio de ropa extra y toalla.
Tus bloqueadores, repelentes y bronceadores solo deben contener óxido de titanio y óxido de zinc para su uso en el Parque.
Recuerda traer efectivo o tarjeta para comprar recuerdos de tu visita.
Regulaciones de Xel-Há Todo Incluido
Niños menores de 12 años con una altura mayor a 1.40 m también deberán presentar identificación para comprobar su edad.
La transportación desde Cancún, Playa del Carmen y la Riviera Maya estará incluida solo si la agregas al momento de tu compra.
Las reservaciones canceladas con más de dos días de antelación a la fecha original de llegada están sujetas a un cargo del 10% por gastos administrativos. Cancelaciones de 2 a 0 días antes de la fecha original de llegada, o en caso de no llegar, no serán reembolsables. Cualquier cambio en la fecha de visita puede estar sujeto a cambios en la tarifa.
No es posible hacer el cambio de fecha el mismo día de tu visita.
En Grupo Xcaret cumplimos con las normativas gubernamentales al ofrecer espacios libres de humo y emisiones. Para fumar, hemos designado áreas exclusivas, restringidas para menores, embarazadas, adultos mayores y personas con problemas de salud cardiovascular y respiratoria.
La única identificación oficial aceptada para extranjeros es el pasaporte vigente. Para el caso de visitantes mexicanos, podrán presentar INE/IFE, FM2/FM3 o pasaporte. En el caso de niños, serán válidos como identificaciones CURP, credencial escolar con fotografía o carnet de vacunación. El documento deberá presentarse en original, no en versión digital.
Políticas de cancelación de Xel-Há Todo Incluido
Se otorgará reembolso del servicio únicamente en los siguientes casos, siempre que el cliente haya notificado y cancelado dentro del plazo establecido:
Cuando el servicio sea cancelado por el proveedor.
En caso de enfermedad, siempre y cuando se presente un reporte médico oficial y la cancelación se realice antes de las 11:00 a.m. del día anterior al servicio.
Cuando la cancelación o cambio de fecha se realice antes de las 11:00 a.m. del día anterior a la fecha programada.
NO se otorgarán reembolsos, ni totales ni parciales, bajo ninguna circunstancia, en los siguientes casos:
No Show: Si el cliente no se presenta en la fecha y hora programadas del servicio, no aplicará reembolso alguno, incluso en caso de enfermedad, emergencias personales o cualquier otra causa, aun cuando se presente comprobante médico.