Hidden Beach Resort Au Naturel, By Karisma

Como resultado de las últimas noticias sobre COVID-19, entendemos la necesidad de una mayor flexibilidad con la planificación de viajes en este momento. Para ayudar a los huéspedes, ahora estamos extendiendo una excepción especial en nuestra política de cancelación vigente a partir del, 12 de marzo de 2020 hasta el 30 de abril de 2020.



Transient Individual (FIT) cancellations:



Para nuevas reservas: Los huéspedes pueden cancelar hasta 24 horas antes de la llegada.


Para reservas existentes: Los huéspedes pueden cambiar la fecha de su reserva actual para una fecha de viaje futura desde ahora y hasta el 22 de diciembre de 2021 (excluyendo vacaciones, Navidad y Año Nuevo). Además, los huéspedes tienen la opción de cambiar a otro hotel de Karisma dentro de la misma marca (Dorados), en un destino diferente sin cargo adicional o penalización por cancelación.


Para cualquier cambio realizado durante la fecha especificada en esta comunicación, se respetarán las tarifas originales reservadas.

Políticas de Cancelación.
El Hotel cobra cargos de penalización, si se cancela una reservación durante las siguientes temporadas:

Del 24/Abr/2019 - 22/Dic/2019 se penalizará con una (1) noche de estancia, si cancela 1 día antes de la reserva

Del 23/Dic/ 2019 - 02/Ene/2020 se penalizará con la estancia completa si cancela, 14 días antes de la reserva

Del 03/Ene/2020 – 04/Abr/2020 Se penalizara con dos (2) noches de estancia, si cancela 1 día antes de la reserva.

Del 05/Abr/ 2020 – 12/Abr/2020 Se penalizara con estancia completa, Si cancela 14 días antes de la reserva.

Del 13/Abr/2020 – 22/Dic/2020 Se penalizara con una (1) noche de estancia, si cancela 1 día antes de la reserva.

Del 23/Dic/2020 – 02/Ene/2021 Se penalizara con estancia completa, si cancela 14 días antes de la reserva.

Hotel cobrará cargos por No Presentarse ("No Show"). Es decir, invitado que no llegan, o no hacen el check in en el Hotel en la fecha indicada en la confirmación de la reservación:

Del 24/Abr/2019 - 22/Dic/2019 se penalizará con una (1) noche de estancia

Del 23/Dic/ 2019 - 02/Ene/2020 se penalizará con la estancia completa

Del 03/Ene/2020 – 04/Abr/2020 Se penalizara con dos (2) noches de estancia.

Del 05/Abr/ 2020 – 12/Abr/2020 Se penalizara con estancia completa.

Del 13/Abr/2020 – 22/Dic/2020 Se penalizara con una (1) noche de estancia.

Del 23/Dic/2020 – 02/Ene/2021 Se penalizara con estancia completa.

Hotel cobrará cargos por concepto de salida anticipada (Early Check Out). Es decir, invitados que salen antes de su fecha original, Se aplicara el cargo de la Estancia Completa.

Debido al derecho de saneamiento ambiental se realizara un cargo de $20.00 MXN pesos mexicanos por habitación por noche, al momento de su llegada al hotel.